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Reputación online · Google · Redes sociales · IA

Gestión de reputación online

Lo que dicen de ti en Google, en las redes sociales y en la IA, bajo control.

Cuando alguien busca tu nombre o tu marca, decide en segundos. Trabajo los tres sitios donde hoy se forma esa opinión: la primera página de Google, las redes sociales y las respuestas de ChatGPT, Gemini y Perplexity.

Pedir diagnóstico de reputación Cómo trabajo

Me han citado en

  • ABC
  • elDiario.es
  • COPE
  • Marketing Directo
  • Emprendedores
  • Marketing4Ecommerce

Tres frentes, una sola estrategia

Google, redes sociales e IA

Una reputación que solo se cuida en un sitio se rompe por otro. Por eso trabajo los tres a la vez y con el mismo mensaje.

Tu primera página

Google

  • Mapa de la SERP de tu marca: qué sale, qué ayuda y qué hace daño
  • Contenido propio y perfiles que ocupan la primera página
  • Reseñas en Google: estrategia para conseguir más y responder bien
  • Perfil de empresa, Knowledge Panel y autocompletado
  • Vías de retirada cuando el contenido incumple políticas o la ley

Lo que se dice de ti

Redes sociales

  • Monitorización de menciones de tu marca o tu nombre
  • Protocolo de respuesta: qué contestar, cuándo y quién
  • Gestión de crisis cuando algo se hace viral
  • Perfiles verificados y coherentes en las redes que importan
  • Informe periódico de sentimiento

Lo que responde la IA

IA

  • Qué dicen ChatGPT, Gemini, Perplexity y los AI Overviews de ti
  • De qué fuentes sacan esa respuesta
  • Corrección de datos erróneos o desactualizados en esas fuentes
  • Entidad coherente: Knowledge Graph, schema y perfiles
  • Seguimiento mensual de cómo te describe cada modelo

Cuándo lo necesitas

¿Te suena alguna de estas?

  1. 01

    Reseñas negativas

    Tu nota en Google baja y las opiniones malas son lo primero que se lee.

  2. 02

    Una noticia antigua

    Un titular de hace años sigue en la primera página cuando buscan tu nombre.

  3. 03

    La IA se equivoca

    ChatGPT o Gemini dan datos falsos, viejos o mezclan tu marca con otra.

  4. 04

    Crisis en redes

    Un comentario o un vídeo se ha hecho viral y la conversación se te escapa.

  5. 05

    Marca personal

    Eres directivo, profesional o figura pública y quieres que tu nombre te represente.

  6. 06

    Lanzamiento o cambio

    Nueva marca, fusión o cambio de nombre: hay que ocupar el espacio antes que otros.

Cómo trabajo tu reputación

Cuatro fases. Cada una termina con algo que te entrego.

  1. 1

    Diagnóstico

    Busco tu marca o tu nombre en Google, redes sociales y en las IA, como lo haría un cliente, un inversor o un periodista.

    Te llevasMapa de reputación con lo que ayuda y lo que hace daño

  2. 2

    Plan

    Decido qué hay que empujar hacia arriba, qué hay que crear, qué hay que responder y qué se puede retirar por la vía correcta.

    Te llevasPlan de 90 días priorizado

  3. 3

    Construcción

    Contenido propio, perfiles, menciones en medios y una entidad coherente para que Google y la IA tengan buenas fuentes de ti.

    Te llevasPrimera página y respuestas de IA que te representan

  4. 4

    Vigilancia

    Monitorizo menciones, reseñas y respuestas de la IA cada mes y actúo rápido ante algo nuevo.

    Te llevasInforme mensual y alertas

Ética

Lo que no hago

La reputación que se construye con trampas se cae con la primera actualización o la primera denuncia.

  • Reseñas falsas, compradas o de cuentas inventadas
  • Ataques a la competencia
  • Prometer que «borro» todo lo que no te gusta
  • Contenido engañoso para tapar un problema real
  • Más reseñas reales de clientes reales
  • Respuestas profesionales a cada crítica
  • Contenido verdadero que te representa
  • Retirada por la vía legal cuando procede

Planes

Precio cerrado desde el primer día

Diagnóstico

290 €

Pago único. Se descuenta si contratas un plan

  • Tu marca en Google, redes e IA
  • Inventario de menciones y reseñas
  • Lo que responde cada modelo de IA
  • Prioridades para empezar
Empezar

Más pedido

Reputación Google + IA

690 €/mes

Para personas y marcas que quieren ordenar su primera página y su entidad

  • Todo lo del diagnóstico
  • Contenido y perfiles para la SERP de marca
  • Estrategia de reseñas
  • Corrección de fuentes que usa la IA
  • Informe mensual
Empezar

Reputación 360

1.290 €/mes

Para marcas con exposición en redes o en riesgo de crisis

  • Todo lo del plan Google + IA
  • Monitorización de redes sociales
  • Protocolo y gestión de crisis
  • Menciones en medios
  • Alertas en tiempo real
Empezar

Precios + IVA. Retirada de contenidos concretos y crisis urgentes: presupuesto cerrado a medida. ¿Una crisis ahora mismo? Escríbeme a santos@munoztebar.com y lo vemos hoy.

Mi propio caso

Así trabajo mi nombre

Busca «Santos Muñoz Tebar»: web propia, prensa, perfiles verificados en Google Scholar, Muck Rack, LinkedIn o Trustpilot y una entidad coherente. Es el mismo método que aplico contigo.

Ver mi página: Santos Muñoz Tebar

Preguntas sobre reputación online

Lo que más me preguntan

¿Se pueden borrar las reseñas negativas de Google?

Solo si incumplen las políticas de Google, por ejemplo si son falsas, ofensivas o no corresponden a una experiencia real; en ese caso se pueden denunciar. Las demás se gestionan respondiendo bien y consiguiendo más reseñas reales.

¿Puedes eliminar un resultado de Google?

Solo cuando incumple las políticas de Google o la ley, y se pide por la vía que corresponda en cada caso. No se puede «borrar» un resultado porque no guste; lo que sí se hace es trabajar la primera página para que lo que te represente pese más.

¿Qué hago si la IA dice algo falso de mí?

Primero se mira de qué fuentes lo saca. Casi siempre hay una página o un perfil con datos erróneos o antiguos: se corrige en origen y se sigue cada mes cómo te describe cada modelo. Nadie controla del todo lo que responde una IA.

¿Cuánto tarda en notarse?

Depende del punto de partida y de lo que haya que corregir. Las respuestas a reseñas y los perfiles se notan pronto; la primera página de Google y las respuestas de la IA llevan más. En el diagnóstico te doy una estimación para tu caso.

¿Trabajas con personas o solo con empresas?

Con las dos: marcas, directivos, profesionales y figuras públicas que quieren que su nombre los represente.

Lo que dicen de mí

★★★★★

«Santos es un gran profesional del SEO, especializado en el sector salud y con una gran habilidad para todo lo relacionado con EEAT y creación de entidades en Google.»

Jorge J. RoloSEO Manager at Flat 101
★★★★★

«Santos ha sido un compañero de 10, con muchos conocimientos sobre SEO y sobre EEAT. Da gusto trabajar con él y siempre está para ayudar.»

Julen OruesagastiConsultor SEO especializado en IA y Discover

Para leer antes de decidir

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¿Qué ven cuando buscan tu nombre?

Te digo qué sale de ti en Google, en redes sociales y en la IA, y por dónde empezaría.

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