Qu’est-ce que le reciblage?

retargeting

Si vous vous êtes déjà demandé ce qu’est le reciblage, la réponse est très simple. Le reciblage n’est rien d’autre qu’une technique utilisée sur Internet pour avoir un impact sur tous les utilisateurs qui ont déjà interagi avec une certaine marque, page ou serveur.

La technique appelée “reciblage” est devenue très populaire dans le monde du marketing entrant, car elle aide les propriétaires des serveurs à connaître les préférences des utilisateurs qui interagissent avec leurs domaines et à capter ainsi leur attention.

Définition du reciblage

On peut dire que la véritable définition du terme “reciblage” est l’utilisation de codes ou de balises utilisés par un tiers pour acquérir des informations sur des utilisateurs spécifiques qui se trouvent déjà en dehors du domaine dans lequel ils ont effectué une activité auparavant.

L’objectif principal de cette technique est de rappeler aux utilisateurs que la marque est là pour offrir un produit ou un service et qu’il existe de nombreuses autres offres à leur disposition au sein de l’entreprise.

Lorsque les utilisateurs commencent à s’enquérir de ce qu’est le reciblage, ils sont souvent surpris de constater que la définition de ce terme est très variée, car chaque jour, de nouvelles façons de mettre en pratique cette technique apparaissent.

Y a-t-il des différences entre le reciblage et le remarketing ?

Certains experts en la matière disent souvent qu’il n’y a pas de différences entre le reciblage et le remarketing, assurant qu’il s’agit d’un synonyme, cependant, s’il y a une caractéristique qui les différencie, mais pour la signaler il faut d’abord connaître le concept des deux termes.

Remarketing

Il s’agit d’une technique utilisée dans le monde du marketing qui vise à montrer à nouveau au consommateur, par le biais de différents médias, un produit ou un service qu’il a montré un intérêt à acquérir précédemment.

Le remarketing fait référence à l’expression “commercialiser à nouveau”, qui désigne le fait de présenter à nouveau à la population des consommateurs un produit qui n’a pas obtenu les résultats escomptés, en le plaçant devant de nouvelles conditions et en créant la possibilité de reconsidérer son acquisition.

Reciblage

Comme mentionné ci-dessus, le reciblage cherche à utiliser des codes ou des balises pour reconnaître les utilisateurs qui ont effectué une certaine activité dans le domaine, en plus d’être utilisé uniquement dans l’environnement numérique.

Le reciblage vise à transmettre un message de manière plus ponctuelle par le biais de divers canaux de communication et à réengager ainsi l’audience, en la faisant revenir sur sa décision de ne pas avoir acheté le produit ou le service qu’elle avait précédemment évalué.

En conclusion, le retargeting est une ressource qui fait partie du remarketing, puisqu’il cherche à atteindre le même objectif, qui est de convaincre le consommateur d’acheter un produit, mais en utilisant une technique et des moyens différents de ceux qui ont été vus auparavant dans le monde du remarketing.

À quoi sert le reciblage ?

Maintenant que nous savons exactement ce qu’est le reciblage et que l’objectif principal de cette technique est de faire en sorte que les utilisateurs reconsidèrent leur achat, il n’est pas superflu d’assurer que le reciblage sert à faire en sorte qu’une grande partie des utilisateurs qui ont quitté la page sans faire d’achat, reviennent la parcourir et finalement faire un achat.

Selon les statistiques, 1 % des visiteurs d’une page effectuent un achat. Le reciblage est donc utilisé pour que les 99 % de visiteurs restants, qui ont décidé d’arrêter de naviguer sur le serveur, n’oublient pas l’existence de la page et des produits ou services qu’elle propose, créant ainsi la possibilité qu’à l’avenir ces acheteurs potentiels reviennent naviguer sur le portail web.

Comment fonctionne le reciblage?

Le système de reciblage fonctionne à l’aide des fameux cookies, dont tout le monde a entendu parler à un moment ou à un autre de sa vie en surfant sur le web.

De nos jours, il est très courant de trouver un message similaire à celui-ci lorsque nous entrons sur une page web : “Ce site utilise des cookies pour vous offrir une meilleure expérience. Si vous continuez à naviguer, nous considérons que vous acceptez son utilisation”. Lorsque nous rencontrons un tel message, cela signifie que ce site utilise peut-être la technique du reciblage.

Cookies et reciblage

Les utilisateurs acceptent généralement l’utilisation de cookies sans y accorder beaucoup d’importance, mais en réalité, en acceptant, nous donnons la permission à la plateforme de stocker dans notre navigateur web un fichier qui envoie des données au serveur où le site web est hébergé.

L’objectif des cookies est d’identifier les utilisateurs par leur historique de navigation fréquente et de pouvoir ainsi proposer un contenu susceptible de capter leur attention.

Le reciblage dépend de l’utilisation de cookies, car comme nous l’avons déjà expliqué, ils permettent au site web d’obtenir des données sur les habitudes des utilisateurs et donc de s’adapter à leurs préférences et de leur proposer le produit ou le service sur leurs pages les plus fréquentes ou aux moments les plus appropriés, augmentant ainsi les chances que l’utilisateur revienne sur le site web à un moment donné.

Types de reciblage

Une fois que le concept et l’objectif de cette technique de marketing numérique sont clairs, il est temps de commencer à savoir quels sont les types de reciblage utilisés par plusieurs sites web.

Reciblage du site

C’est le plus courant et il est souvent confondu avec le concept général de reciblage car il est le plus utilisé par les serveurs web.

Il s’agit de placer des cookies dans le navigateur web des utilisateurs afin d’avoir accès à leur historique et d’évaluer leurs habitudes en plaçant des publicités sur les pages qu’ils visitent le plus fréquemment ; de cette façon, l’utilisateur pourra visualiser le produit offert par le serveur web et revenir sur la page à un moment donné.

Reciblage dynamique

Le reciblage de sites a une variante appelée “reciblage dynamique”, qui consiste à automatiser la création d’annonces lorsqu’il y a un grand nombre de produits à proposer.

Grâce à cette technique, la publicité atteint l’utilisateur de manière personnalisée, ce qui lui donne un plus grand impact. Cette technique est généralement utilisée par des pages ayant une grande réputation, comme Amazon.

Reciblage social

La différence entre ce dernier et le reciblage de site n’est pas très grande, en fait, elle dépend beaucoup des cookies qui sont collectés par le reciblage de site et la seule caractéristique qui les différencie est que les annonces sont affichées sur des pages de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou tout autre qui est fréquenté par l’utilisateur, étant cette qualité qui lui donne le nom de “reciblage social”.

Reciblage par courriel

Bien que de nombreuses personnes choisissent de ne pas consulter leur boîte de réception, un certain pourcentage de la population s’y consacre, de sorte que le reciblage par e-mail ne reste pas à la traîne et agit avec les utilisateurs qui le font fréquemment.

Le processus reste le même : installer un cookie dans le navigateur qui permet au serveur d’implanter une publicité dans le courrier électronique de l’utilisateur. De cette façon, lorsqu’un utilisateur ouvre le courriel, il tombe sur la publicité de la page, du service ou du produit.

Reciblage CRM

Cette technique est liée aux e-mails, car elle consiste à prendre une énorme liste d’adresses e-mail et à commencer à les comparer avec ce que l’on appelle les “pools de cookies” ou “cookies”.

Lorsque vous lancez la comparaison, vous trouvez des utilisateurs qui ont déjà au moins un cookie du serveur installé dans leur historique de navigation, ce qui permet au site de leur envoyer un e-mail publicitaire, qu’ils aient ou non visité le site récemment.

En général, ce type de reciblage est utilisé par les très grands serveurs et l’un de ses principaux objectifs est de récupérer les anciens clients qui ont cessé de visiter le site Web aujourd’hui, afin de leur rappeler que le serveur est toujours disponible avec ses offres.

Reciblage de recherche

Ce type de reciblage doit son nom au fait qu’il remplit ses fonctions lorsque les utilisateurs effectuent une recherche sur les moteurs de recherche Internet. En d’autres termes, il utilise des mots-clés pour y accéder et leur envoyer des publicités.

En théorie, on pourrait dire que cette technique de reciblage vient voler des clients à la concurrence qui avait réussi à capter l’attention d’utilisateurs qui n’étaient peut-être pas encore entrés sur le portail web.

Comme le reciblage CRM, c’est une technique rarement utilisée par les sites web, car les portails qui pourraient y avoir recours sont ceux de grande renommée, présents sur le marché depuis des années et ayant un niveau élevé de visites par jour.

Savez-vous combien vaut le reciblage ?

Habituellement, quand une personne commence à chercher une technique de publicité qui profite à votre marque, vous trouvez des prix exubérants, donc les gens sont habitués à ce que les techniques de marketing ont des coûts élevés, surtout si nous parlons de ceux qui peuvent être exercés numériquement, cependant, ce n’est pas le cas du reciblage.

Nous parlons peut-être d’une technique de marketing numérique très efficace, mais cela ne signifie pas que son prix est inabordable, tout dépend du nombre d’utilisateurs du site web.

Investissements dans le reciblage

Le coût du reciblage dépend du ROI (retour sur investissement) car s’il dépasse 100%, seuls des bénéfices seront obtenus, mais il existe des limites d’investissement qui indiquent que nous ne pouvons pas investir une somme d’argent élevée si le nombre d’utilisateurs avec des cookies est faible.

Bien que le reciblage soit parfois très accessible, il doit être confié à des professionnels, car ils sauront comment attirer un plus grand nombre de personnes.

Par exemple, il y a 1000 utilisateurs avec des cookies et pour 10 dollars nous attirerons 10 personnes sur ces 1000 ; cependant, si vous décidez d’investir environ 120$, il y a une possibilité que sur ces 1000 utilisateurs vous en attiriez 100. Vous devez donc évaluer si vous préférez penser au nombre de personnes qui reviendront sur le web ou au montant que vous êtes prêt à investir.

Comment définissez-vous les paiements de reciblage ?

Les experts qui, comme NothingAd, pratiquent cette technique de marketing numérique proposent généralement au client trois façons de faire un devis :

CPM – Coût par millier

Il est ainsi nommé parce que le prix est calculé en fonction du nombre de milliers d’impressions publicitaires.

Ce type de chargement est utilisé par les entreprises de reciblage en libre-service qui fournissent généralement des services aux entreprises spécialisées dans un certain domaine.

Le coût pour mille peut varier de 1 à 3 dollars, en fonction de l’entreprise de libre-service et du nombre d’impressions publicitaires.

CPC – Coût par clic

Le nom de ce devis est explicite, puisqu’il consiste simplement à fixer un prix pour chaque clic obtenu par l’annonce.

Le CPC est surtout utilisé par les grandes entreprises et les moteurs de recherche, tels que Google. De même, vous pouvez obtenir de bons prix, mais plus vous investissez dans ce type de devis, meilleurs seront les résultats. Les experts recommandent donc d’investir entre 1$ et 2$ pour chaque clic.

CPA – Coût par action

C’est peut-être la technique la moins utilisée car elle représente un risque de perte pour la personne chargée de la réaliser.

Il s’agit de convenir d’un prix par vente, c’est-à-dire que le bénéfice serait pour une commission, cependant, si la technique n’est pas faite correctement, la personne devra répondre des pertes qui ont été causées à l’entreprise.

Le reciblage est l’une des stratégies publicitaires qui connaît le plus d’essor aujourd’hui, en raison de sa grande efficacité et de son accessibilité en termes de prix, sans compter qu’il permet d’obtenir des résultats très bénéfiques pour la marque ou le portail web.

En sachant ce qu’est le reciblage, il est très facile de commencer à élaborer une bonne stratégie de marketing numérique pour maintenir notre site Web à flot, en nous aidant à récupérer des clients et à ne pas perdre ceux que nous avons déjà.

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