Qu’est-ce que le reciblage?

retargeting

Si vous vous ĂŞtes dĂ©jĂ  demandĂ© ce qu’est le reciblage, la rĂ©ponse est très simple. Le reciblage n’est rien d’autre qu’une technique utilisĂ©e sur Internet pour avoir un impact sur tous les utilisateurs qui ont dĂ©jĂ  interagi avec une certaine marque, page ou serveur.

La technique appelĂ©e “reciblage” est devenue très populaire dans le monde du marketing entrant, car elle aide les propriĂ©taires des serveurs Ă  connaĂ®tre les prĂ©fĂ©rences des utilisateurs qui interagissent avec leurs domaines et Ă  capter ainsi leur attention.

DĂ©finition du reciblage

On peut dire que la vĂ©ritable dĂ©finition du terme “reciblage” est l’utilisation de codes ou de balises utilisĂ©s par un tiers pour acquĂ©rir des informations sur des utilisateurs spĂ©cifiques qui se trouvent dĂ©jĂ  en dehors du domaine dans lequel ils ont effectuĂ© une activitĂ© auparavant.

L’objectif principal de cette technique est de rappeler aux utilisateurs que la marque est lĂ  pour offrir un produit ou un service et qu’il existe de nombreuses autres offres Ă  leur disposition au sein de l’entreprise.

Lorsque les utilisateurs commencent Ă  s’enquĂ©rir de ce qu’est le reciblage, ils sont souvent surpris de constater que la dĂ©finition de ce terme est très variĂ©e, car chaque jour, de nouvelles façons de mettre en pratique cette technique apparaissent.

Y a-t-il des différences entre le reciblage et le remarketing ?

Certains experts en la matière disent souvent qu’il n’y a pas de diffĂ©rences entre le reciblage et le remarketing, assurant qu’il s’agit d’un synonyme, cependant, s’il y a une caractĂ©ristique qui les diffĂ©rencie, mais pour la signaler il faut d’abord connaĂ®tre le concept des deux termes.

Remarketing

Il s’agit d’une technique utilisĂ©e dans le monde du marketing qui vise Ă  montrer Ă  nouveau au consommateur, par le biais de diffĂ©rents mĂ©dias, un produit ou un service qu’il a montrĂ© un intĂ©rĂŞt Ă  acquĂ©rir prĂ©cĂ©demment.

Le remarketing fait rĂ©fĂ©rence Ă  l’expression “commercialiser Ă  nouveau”, qui dĂ©signe le fait de prĂ©senter Ă  nouveau Ă  la population des consommateurs un produit qui n’a pas obtenu les rĂ©sultats escomptĂ©s, en le plaçant devant de nouvelles conditions et en crĂ©ant la possibilitĂ© de reconsidĂ©rer son acquisition.

Reciblage

Comme mentionnĂ© ci-dessus, le reciblage cherche Ă  utiliser des codes ou des balises pour reconnaĂ®tre les utilisateurs qui ont effectuĂ© une certaine activitĂ© dans le domaine, en plus d’ĂŞtre utilisĂ© uniquement dans l’environnement numĂ©rique.

Le reciblage vise Ă  transmettre un message de manière plus ponctuelle par le biais de divers canaux de communication et Ă  rĂ©engager ainsi l’audience, en la faisant revenir sur sa dĂ©cision de ne pas avoir achetĂ© le produit ou le service qu’elle avait prĂ©cĂ©demment Ă©valuĂ©.

En conclusion, le retargeting est une ressource qui fait partie du remarketing, puisqu’il cherche Ă  atteindre le mĂŞme objectif, qui est de convaincre le consommateur d’acheter un produit, mais en utilisant une technique et des moyens diffĂ©rents de ceux qui ont Ă©tĂ© vus auparavant dans le monde du remarketing.

Ă€ quoi sert le reciblage ?

Maintenant que nous savons exactement ce qu’est le reciblage et que l’objectif principal de cette technique est de faire en sorte que les utilisateurs reconsidèrent leur achat, il n’est pas superflu d’assurer que le reciblage sert Ă  faire en sorte qu’une grande partie des utilisateurs qui ont quittĂ© la page sans faire d’achat, reviennent la parcourir et finalement faire un achat.

Selon les statistiques, 1 % des visiteurs d’une page effectuent un achat. Le reciblage est donc utilisĂ© pour que les 99 % de visiteurs restants, qui ont dĂ©cidĂ© d’arrĂŞter de naviguer sur le serveur, n’oublient pas l’existence de la page et des produits ou services qu’elle propose, crĂ©ant ainsi la possibilitĂ© qu’Ă  l’avenir ces acheteurs potentiels reviennent naviguer sur le portail web.

Comment fonctionne le reciblage?

Le système de reciblage fonctionne Ă  l’aide des fameux cookies, dont tout le monde a entendu parler Ă  un moment ou Ă  un autre de sa vie en surfant sur le web.

De nos jours, il est très courant de trouver un message similaire Ă  celui-ci lorsque nous entrons sur une page web : “Ce site utilise des cookies pour vous offrir une meilleure expĂ©rience. Si vous continuez Ă  naviguer, nous considĂ©rons que vous acceptez son utilisation”. Lorsque nous rencontrons un tel message, cela signifie que ce site utilise peut-ĂŞtre la technique du reciblage.

Cookies et reciblage

Les utilisateurs acceptent gĂ©nĂ©ralement l’utilisation de cookies sans y accorder beaucoup d’importance, mais en rĂ©alitĂ©, en acceptant, nous donnons la permission Ă  la plateforme de stocker dans notre navigateur web un fichier qui envoie des donnĂ©es au serveur oĂą le site web est hĂ©bergĂ©.

L’objectif des cookies est d’identifier les utilisateurs par leur historique de navigation frĂ©quente et de pouvoir ainsi proposer un contenu susceptible de capter leur attention.

Le reciblage dĂ©pend de l’utilisation de cookies, car comme nous l’avons dĂ©jĂ  expliquĂ©, ils permettent au site web d’obtenir des donnĂ©es sur les habitudes des utilisateurs et donc de s’adapter Ă  leurs prĂ©fĂ©rences et de leur proposer le produit ou le service sur leurs pages les plus frĂ©quentes ou aux moments les plus appropriĂ©s, augmentant ainsi les chances que l’utilisateur revienne sur le site web Ă  un moment donnĂ©.

Types de reciblage

Une fois que le concept et l’objectif de cette technique de marketing numĂ©rique sont clairs, il est temps de commencer Ă  savoir quels sont les types de reciblage utilisĂ©s par plusieurs sites web.

Reciblage du site

C’est le plus courant et il est souvent confondu avec le concept gĂ©nĂ©ral de reciblage car il est le plus utilisĂ© par les serveurs web.

Il s’agit de placer des cookies dans le navigateur web des utilisateurs afin d’avoir accès Ă  leur historique et d’Ă©valuer leurs habitudes en plaçant des publicitĂ©s sur les pages qu’ils visitent le plus frĂ©quemment ; de cette façon, l’utilisateur pourra visualiser le produit offert par le serveur web et revenir sur la page Ă  un moment donnĂ©.

Reciblage dynamique

Le reciblage de sites a une variante appelĂ©e “reciblage dynamique”, qui consiste Ă  automatiser la crĂ©ation d’annonces lorsqu’il y a un grand nombre de produits Ă  proposer.

Grâce Ă  cette technique, la publicitĂ© atteint l’utilisateur de manière personnalisĂ©e, ce qui lui donne un plus grand impact. Cette technique est gĂ©nĂ©ralement utilisĂ©e par des pages ayant une grande rĂ©putation, comme Amazon.

Reciblage social

La diffĂ©rence entre ce dernier et le reciblage de site n’est pas très grande, en fait, elle dĂ©pend beaucoup des cookies qui sont collectĂ©s par le reciblage de site et la seule caractĂ©ristique qui les diffĂ©rencie est que les annonces sont affichĂ©es sur des pages de rĂ©seaux sociaux comme Facebook, Twitter ou tout autre qui est frĂ©quentĂ© par l’utilisateur, Ă©tant cette qualitĂ© qui lui donne le nom de “reciblage social”.

Reciblage par courriel

Bien que de nombreuses personnes choisissent de ne pas consulter leur boĂ®te de rĂ©ception, un certain pourcentage de la population s’y consacre, de sorte que le reciblage par e-mail ne reste pas Ă  la traĂ®ne et agit avec les utilisateurs qui le font frĂ©quemment.

Le processus reste le mĂŞme : installer un cookie dans le navigateur qui permet au serveur d’implanter une publicitĂ© dans le courrier Ă©lectronique de l’utilisateur. De cette façon, lorsqu’un utilisateur ouvre le courriel, il tombe sur la publicitĂ© de la page, du service ou du produit.

Reciblage CRM

Cette technique est liĂ©e aux e-mails, car elle consiste Ă  prendre une Ă©norme liste d’adresses e-mail et Ă  commencer Ă  les comparer avec ce que l’on appelle les “pools de cookies” ou “cookies”.

Lorsque vous lancez la comparaison, vous trouvez des utilisateurs qui ont dĂ©jĂ  au moins un cookie du serveur installĂ© dans leur historique de navigation, ce qui permet au site de leur envoyer un e-mail publicitaire, qu’ils aient ou non visitĂ© le site rĂ©cemment.

En gĂ©nĂ©ral, ce type de reciblage est utilisĂ© par les très grands serveurs et l’un de ses principaux objectifs est de rĂ©cupĂ©rer les anciens clients qui ont cessĂ© de visiter le site Web aujourd’hui, afin de leur rappeler que le serveur est toujours disponible avec ses offres.

Reciblage de recherche

Ce type de reciblage doit son nom au fait qu’il remplit ses fonctions lorsque les utilisateurs effectuent une recherche sur les moteurs de recherche Internet. En d’autres termes, il utilise des mots-clĂ©s pour y accĂ©der et leur envoyer des publicitĂ©s.

En thĂ©orie, on pourrait dire que cette technique de reciblage vient voler des clients Ă  la concurrence qui avait rĂ©ussi Ă  capter l’attention d’utilisateurs qui n’Ă©taient peut-ĂŞtre pas encore entrĂ©s sur le portail web.

Comme le reciblage CRM, c’est une technique rarement utilisĂ©e par les sites web, car les portails qui pourraient y avoir recours sont ceux de grande renommĂ©e, prĂ©sents sur le marchĂ© depuis des annĂ©es et ayant un niveau Ă©levĂ© de visites par jour.

Savez-vous combien vaut le reciblage ?

Habituellement, quand une personne commence Ă  chercher une technique de publicitĂ© qui profite Ă  votre marque, vous trouvez des prix exubĂ©rants, donc les gens sont habituĂ©s Ă  ce que les techniques de marketing ont des coĂ»ts Ă©levĂ©s, surtout si nous parlons de ceux qui peuvent ĂŞtre exercĂ©s numĂ©riquement, cependant, ce n’est pas le cas du reciblage.

Nous parlons peut-ĂŞtre d’une technique de marketing numĂ©rique très efficace, mais cela ne signifie pas que son prix est inabordable, tout dĂ©pend du nombre d’utilisateurs du site web.

Investissements dans le reciblage

Le coĂ»t du reciblage dĂ©pend du ROI (retour sur investissement) car s’il dĂ©passe 100%, seuls des bĂ©nĂ©fices seront obtenus, mais il existe des limites d’investissement qui indiquent que nous ne pouvons pas investir une somme d’argent Ă©levĂ©e si le nombre d’utilisateurs avec des cookies est faible.

Bien que le reciblage soit parfois très accessible, il doit être confié à des professionnels, car ils sauront comment attirer un plus grand nombre de personnes.

Par exemple, il y a 1000 utilisateurs avec des cookies et pour 10 dollars nous attirerons 10 personnes sur ces 1000 ; cependant, si vous dĂ©cidez d’investir environ 120$, il y a une possibilitĂ© que sur ces 1000 utilisateurs vous en attiriez 100. Vous devez donc Ă©valuer si vous prĂ©fĂ©rez penser au nombre de personnes qui reviendront sur le web ou au montant que vous ĂŞtes prĂŞt Ă  investir.

Comment définissez-vous les paiements de reciblage ?

Les experts qui, comme NothingAd, pratiquent cette technique de marketing numérique proposent généralement au client trois façons de faire un devis :

CPM – CoĂ»t par millier

Il est ainsi nommĂ© parce que le prix est calculĂ© en fonction du nombre de milliers d’impressions publicitaires.

Ce type de chargement est utilisé par les entreprises de reciblage en libre-service qui fournissent généralement des services aux entreprises spécialisées dans un certain domaine.

Le coĂ»t pour mille peut varier de 1 Ă  3 dollars, en fonction de l’entreprise de libre-service et du nombre d’impressions publicitaires.

CPC – CoĂ»t par clic

Le nom de ce devis est explicite, puisqu’il consiste simplement Ă  fixer un prix pour chaque clic obtenu par l’annonce.

Le CPC est surtout utilisĂ© par les grandes entreprises et les moteurs de recherche, tels que Google. De mĂŞme, vous pouvez obtenir de bons prix, mais plus vous investissez dans ce type de devis, meilleurs seront les rĂ©sultats. Les experts recommandent donc d’investir entre 1$ et 2$ pour chaque clic.

CPA – CoĂ»t par action

C’est peut-ĂŞtre la technique la moins utilisĂ©e car elle reprĂ©sente un risque de perte pour la personne chargĂ©e de la rĂ©aliser.

Il s’agit de convenir d’un prix par vente, c’est-Ă -dire que le bĂ©nĂ©fice serait pour une commission, cependant, si la technique n’est pas faite correctement, la personne devra rĂ©pondre des pertes qui ont Ă©tĂ© causĂ©es Ă  l’entreprise.

Le reciblage est l’une des stratĂ©gies publicitaires qui connaĂ®t le plus d’essor aujourd’hui, en raison de sa grande efficacitĂ© et de son accessibilitĂ© en termes de prix, sans compter qu’il permet d’obtenir des rĂ©sultats très bĂ©nĂ©fiques pour la marque ou le portail web.

En sachant ce qu’est le reciblage, il est très facile de commencer Ă  Ă©laborer une bonne stratĂ©gie de marketing numĂ©rique pour maintenir notre site Web Ă  flot, en nous aidant Ă  rĂ©cupĂ©rer des clients et Ă  ne pas perdre ceux que nous avons dĂ©jĂ .

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